Documentación legal

Política de privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma Velqueñor es Velqueñor, con domicilio en Passeig de Gràcia 92, 41001 Sevilla, España. Puede contactar con nosotros en [email protected] para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos.

Esta Política se elabora conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

2. Datos que recopilamos

Según el uso que haga del Servicio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y ciudad o país.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso cifradas y preferencias de configuración.
• Datos de verificación: información necesaria para comprobar la identidad cuando la normativa lo exija.
• Datos de uso: páginas visitadas, herramientas utilizadas, fecha y hora de acceso e identificadores técnicos del dispositivo.
• Comunicaciones: mensajes que nos envíe a través de los canales de contacto del sitio.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades, cada una con su base jurídica:

• Gestionar su registro, prestar el Servicio y atender sus solicitudes: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
• Cumplir obligaciones legales, en particular las de prevención del blanqueo de capitales: obligación legal.
• Mejorar la seguridad, detectar fraudes y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma: interés legítimo.
• Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios: consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento.

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos significativos sobre usted. Los análisis generados por nuestras herramientas son informativos y no sustituyen su criterio personal.

4. Plazos de conservación

Conservaremos sus datos mientras mantenga una relación activa con Velqueñor y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. Los datos cuya conservación sea obligatoria por ley se mantendrán durante el periodo que esta establezca. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, autoridades y órganos judiciales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal. Asimismo, podemos recurrir a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, como alojamiento en la nube, procesadores de pago, servicios de correo electrónico y herramientas de seguridad, siempre bajo contratos que garanticen el cumplimiento del RGPD. No vendemos sus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

7. Cookies y tecnologías similares

El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para recordar preferencias y, en su caso, para analizar el uso del sitio. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador. El tratamiento de cookies no técnicas requiere su consentimiento previo, que podrá revocar en cualquier momento.

8. Medidas de seguridad

9. Sus derechos

Conforme al RGPD, puede ejercer los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de los datos y no ser objeto de decisiones automatizadas. También puede retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a [email protected], indicando su nombre y el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo legal de un mes, prorrogable en los supuestos previstos por la normativa. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Menores de edad

El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detecta que un menor nos ha facilitado información personal, comuníquenoslo para proceder a su eliminación.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros tratamientos. Cuando los cambios sean relevantes, se lo comunicaremos por medios razonables antes de que entren en vigor.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política, puede escribirnos a [email protected] o por correo postal a nuestra dirección indicada en el encabezado del documento.